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एप्पल का बिजनेस चैट,बढ़ा सकता है परेशानियाँ, व्हाट्सएप, स्काइप और फेसबुक मैसेंजर के लिए

अमेरिका की दिग्गज कंपनी एप्पल ने अपने डेवलपर्स कॉन्फ्रेंस WWDC 2017 कई प्रोडक्ट्स लॉन्च किए। इसमें मैकबुक, स्मार्ट वॉच न्यू एडिशन, स्मार्ट सिटी  समेत iOS 11 शामिल हैं। इस बीच कंपनी ने बिजनेस चैट सर्विस भी लॉन्च की है। यह सर्विस i Message के जरिए यूजर्स के साथ बिजनेस को भी कनेक्ट करेगी। बिजनेस चैट, बाजार में मौजूदा व्हाट्सएप, स्काइप और फेसबुक मैसेंजर के लिए चुनौतीपूर्ण साबित हो सकता है। एप्पल कंपनी बिजनेस के लिए एक स्पेशल प्लेटफॉर्म बनाने की कोशिश कर रही है। इस सर्विस की ज्यादा जानकारी शुक्रवार यानि 9 जून को दी जाने की उम्मीद लगाई जा रही है। यह बिजनेस का एक नया तरीका है, जिसमें मैसेज के जरिए यूजर्स से कनेक्ट हुआ जा सकता है। बिजनेस चैट के जरिए यूजर्स अपने सभी सवालों के जवाब पाना, समस्याओं को हल करना और अपने आईफोन, आईपैड और एप्पल वॉच की पूरी ट्रांजैक्शन की जानकारी ले पाएंगे। यहां ग्राहक आपका व्यवसाय ढूंढ सकते हैं और सफारी, मैप्स, स्पॉटलाइट और सिरी से बातचीत शुरू कर सकते हैं। नीचे दी गई फोटो के आधार पर यह कहा जा सकता है कि एप्पल, बिजनेस चैट को अपने ग्राहकों से भी कनेक्ट होने के लिए भी इस्तेमाल करेगा। यह जरुरी नहीं है कि यह एप केवल एंटरप्राइज चैट रूम के तौर पर ही काम करे। लेकिन यह फेसबुक से कही ज्यादा बेहतर है जिसमें छोटी कंपनियां ग्राहकों से बिजनेस के लिए फेसबुक मैसेंजर पर चैट करती हैं।


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